话不投机半句多，文道绪听见话不顺耳，看见李松林叉脚舞手的样子就不安逸，脾气上来也生起气来，右手食指指着李松林提高声音对仗：“河灵娃，你才爱出尔反尔呢，刚才明明答应这个方案，我把账算得明明白白，又不干了，你这号的人，哪个惹得起？”
眼看又要争吵起来，简德平脸上露出不悦神情，皱起眉头没有说话，板着脸在思考对策。【小说文学网】
胡德章从现场回来自始至终表现得比较冷静，一直在旁边察颜观色，此时看出简德平有些不高兴，怕把问题弄僵不好处理，便轻轻拉了一下文道绪的衣角，向他歪嘴示意看看简德平的神色行事。
文道绪一时没反应过来，木讷地看着他不知所措。
简德平看清了他这个细小的动作，咳嗽一声清理了一下喉咙，亮开嗓子对双方进行正面批评：“先前就打过招呼，不要争吵，心平气和地解决矛盾，但一到实质问题，你们又要激动，照这样下去，怎么能够处理下来？”观察了一下众人的神态，接着进行评说：“李松林，你不要动不动就大叫大嚷，耍蛮行横要不得，根本就不能解决问题；文主任，作为厂家代表，应该考虑消费者的心态，吃了亏的人火气大一点情有可原，你不要同他一样计较，更不应向他那样动不动就上火。”
两人各挨五十大板，听到批评都觉自己处事确有不当之处，各自没再狡辩，羞愧地低下了头。
“胡科长，你来说一说，这事如何处理为好？”简德平点名要胡德章表态。
胡德章不急不燥地慢条斯理述说：“站在李松林的立场，他要维护自身利益不为过，但作为厂家通盘考虑，在无书面证据的情况下和解纠纷，若他的口子开得大，我们全部答应，前面乌龟爬，后头乌龟跟着爬，只要认为水泥有问题，都来狮子大开口，要厂方承担一切责任，再多的钱也填不平。李松林现浇楼面，我们看了与水泥质量略有关联，本着人道主义精神讲良心，答应赔偿一点损失，文主任所算，既承担责任，又基本解决他的问题。若李松林有不同意见，可以说出来共同协商。只要有理，我们会予以考虑。”既委婉表达了同意文道绪的意见之意，又没完全否定对方意见，意在让李松林无空子可钻。
简德平听了胡德章所述，没有表示任何态度，将目光转向李松林，示意他发表意见。
“唉……”李松林重重叹了一口气，虽有些泄气，但态度仍很坚决，理直气壮地说出一番铿锵有力的指责之言：“我不是狗子吃牛屎——服的多啊！也不是狗子吃豌豆——裂起牙巴骨嚼，故意找水泥厂的麻烦！你们口口声声说无书面证据，凭良心给我赔偿，好象很讲人道，其实是猫哭耗子——假慈悲！厂家若不生产废品水泥，我哪会吃这样大的亏？何须你们假仁假义搞这一出凭良心、讲人道！”
简德平听了这番话很受感动。
两个厂方代表见惯不惊，毫无汗颜之色。
李松林观察了其他人的神情，见无人接过话头，稍停继续说下去：“话又说回来，问题已经出了，总该有个方案解决；胡科长虽然征求我的意见，但明显支持文道绪所说方案，若坚持要厂家完全赔偿，无法达到目的，思来想去，也只好一晚上吊十二道颈——自想自改，既要我说我就说，你们都是黄泥巴脚杆，走出农村办厂才几年，黄泥巴气味都还没掉干净，农村的风俗习惯肯定没忘记，就按文道绪算的那样做，重新倒楼，要吃三顿饭，得有酒有肉，每人得发一包烟，这些要不要钱，该不该全部算进去？”
胡德章等他说完，再次与文道绪咬耳朵，一阵窃窃私语后慷慨表达：“这样，李松林说得相当明确，我和文主任商量了，改锯没有切锯快，酒肉饭和烟钱再加200元，凑足2500元。”
“你们好小器，难道3000元都舍不得？”李松林口气并不坚决地提出新要求。
胡德章没有说话，脑袋轻轻摇了两下。
简德平看得清楚，估计要他们再加有困难，便做起李松林的工作：“老李，你先前表态，只要话说得好，给把麻豌豆也顺气。现在看来，你已顺气，多的已经放弃，何必再争几百元？”
“唉……吃亏的还是我们这些穿草鞋之人，算了算了，听你劝，2500元就2500，不再和他们讨价还价。”李松林长长一声叹息表示同意。
简德平执笔当场写出《调解书》，一式三份，签字后各执一份，留一份带回局里存档。
文道绪带李松林去财会室。
李松林领取现金回到销售科。
胡德章满面笑容敲起他的竹杠：“河灵娃，已到晚饭时间，简主任和龚同志专门为你来厂调解，耽误了大半天，你拿到钱该请客哟。”
“要得，连你和文道绪一起请，走，就到桥头馆子里炒几个菜喝酒。”李松林大方答应，挪动脚步要带头走向前进桥边的餐馆。
简德平马上摆手制止：“不行，我们不得去。”
“简主任，你这是为啥？”李松林有些不理解。
简德平微笑作答：“你建房，楼面出了问题，已经造成一些损失，水泥厂给予补偿，远没满足你的心愿，我们不能再让你破费，还是留下钱修建房屋吧。”
“简主任这样说，由我们厂家来请客嘛。时间已晚，该吃晚饭了。”文道绪当即接嘴答话。
简德平仍然一脸笑容，婉言推辞谢绝：“感谢你们一番美意，我们不去了。”
“简主任先怕河灵娃破费，现在是我们厂家花钱，就不用担心了噻。”胡德章从旁相劝，意在联络感情。
简德平为厂家着想，笑着说出不去的理由：“厂家挣钱也不容易，待你们钱赚多了，再来心安理得多谢。”
“简主任真是清廉为民呐，这样的好干部，我不仅拥护，还要到底宣传，号召大家向你学习！”李松林打心眼里佩服，既有感恩成份，又有感慨因素有感而发。
老百姓就是这样淳朴，只要干部不贪不枉，给企业处理好难题，心里想着群众，给他们做了好事，人民都会真心感激。